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商品信息
客服服务态度(KF类):18张/套 推荐材质:KT板冷裱框 表面PVC膜 厚度:6毫米 规格:52×72厘米
客户态度
送顾客一颗糖果
KF-01
KF-02
处理投诉的基本要求
客服的四大禁忌语
KF-03
KF-04
一诺千金,言出必行
客服更专业,更自信
KF-05
KF-06
吸引客户兴趣的8大方法
服务客户的15个窍门
KF-07
KF-08
令顾客心服口服的4种策略
准备充分,无往不胜
KF-09
KF-10
狡辩=毒药
倾听令你事半功倍
KF-11
KF-12
顾客负面心理的5种应对方法
远离倾听的4大不良习惯
KF-13
KF-14
KF-15
KF-16
用倾听俘虏客户的心
道歉,并非世界末日
KF-17
KF-18

客服服务态度挂图(KF类):18张/套

KF-01、让客户把心留住的4大要点
KF-02、送顾客一颗“ 糖果”
KF-03、处理投诉的基本流程
KF-04、客服的4大禁忌语
KF-05、一诺千金,言出必行
KF-06、更专业 ,更自信
KF-07、吸引客户兴趣的8大方法
KF-08、服务客户的15个窍门
KF-09、令顾客心服口服的4种策略
KF-10、准备充分,无往不胜
KF-11、狡辩=毒药
KF-12、倾听令你事半功倍! 
KF-13、顾客负面心理的5种应对方法
KF-14、远离倾听的4大不良习惯
KF-15、赶跑客户的十宗罪
KF-16、顾客不是陌路人
KF-17、竖起你的耳朵
KF-18、道歉 并非世界末日!

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